<前回のまとめ>
「もし、皆さんが自分の会社の商品やサービスをプレゼンする場合、1.視点、2.メリット、3.比較に注意して”コレでもか!”というぐらいに提示することです。なぜなら多くのプレゼンターは、自社の商品やサービスの良さを十分にアピールできていないものだからです。」という内容でした。
●先日、電気工事・LAN工事を全国展開しているネットナレッジ株式会社 様と明治安田システム・テクノロジー株式会社様の2社にプレゼンテーションセミナーを実施させていただきました。どちらの社員の方も熱心に聞いていただき感謝しております。
ネットナレッジ様のセミナーの様子は以下をご覧ください。
⇒http://blog.livedoor.jp/netknowledge/archives/50575396.html
●どちらのセミナーでも最後に質疑応答時間を設けていますが、参加者の方からの質問は、メルマガの読者の皆様にも参考になると思いますので、質問内容と回答を一部、掲載させていただきます。
●Q.営業としてプレゼンを行う場合、複数案を提示した方が良いのか
、1つのお勧め案を提示した方がよいのか、どう思いますか?
⇒A.これは、前回のメルマガでお伝えした通り、お客様が他の案との
比較をしたいはずなので、複数案を提示する方が良いと思いま
す。しかし、現実的にお客様によって「複数案ではなく、自分達が
ベストの案を提示して欲しい」という性格の方もいます。このような
場合、当然ながら1案だけを提示すべきでしょうね。このあたりは
状況次第というのが正直なところです。
つまり、基本は複数案提示だと思いますがお客様の性格にあわせ
て柔軟に対応することです。
●Q.営業としてプレゼンする機会が多いのですが、プレゼンで金額を
掲載しなければならないことがあります。しかし、状況によって金
額が他の企業へ知れ渡ってしまう可能性があります。プレゼン終
了後、資料を返して欲しいともいえず、プレゼンに金額を載せるか
どうかいつも悩みます。何か良い対処方法はありますか?
⇒A.金額が他の企業に知れ渡ってしまうというのは営業としては避け
たいところですよね。しかし、プレゼンで金額を説明する必要があ
る場合、提示は避けられないと思いますので対処として、以下の
2つはどうでしょうか?
1.プレゼン資料、配付資料の両方とも金額は掲載せずに口頭だけ
で 説明する。
2.プレゼンの発表用の資料にだけ金額を掲載し、配付資料には金
額を掲載しない。
ただ、いずれにしても最終的な金額の提示だけで、詳細な内訳の
提示は難しいです。そのため詳細を提示したい場合は、紳士協定
に則って相手を信じて提示するしかないですね。
●Q.プレゼンでの発表内容をメモとして記述した方がよいのか、それ
ともメモは止めた方がよいのか、どうでしょうか?
⇒A.初心者の場合、メモを書くことで何を話すのか?が明確になるの
で、書いた方が良いと思います。ここで重要なのは、発表する人
が自分の手で発表内容を書き出すことです。書くことで理解も深
まるはずです。しかし、慣れて来るとスライドを見ただけで何を話
すのか分ると思いますので、慣れればメモは不要ですね。
また、メモに関して言うなら、メモに記載した内容通り一字一句間
違えないように話をするのは止めた方がよいです。気持ちを伝え
ることが重要なので伝えようとする本質を間違えなければ良いの
です。そのため多少の言い違いなどは問題になりません。
●Q.プレゼンのメモを用意するとして、その作成タイミングはいつが
良いのでしょうか?
⇒A.メモを作成するのは、リハーサルの開始前です。リハーサルは、
3ステップで実施します。
1.一人でパソコンを使いながら内容確認
2.一人で立って声を出しながらリハーサル
3.聞き手を交えてのリハーサル
この中の「1.」を開始する前です。この段階で何を説明するのか
記載します。メモはパワーポイントの「ノート」に記載するのがお
勧めです。ノートは、[表示]→[ノート]で表示されます。
●Q.プレゼン発表の時、一人ではなく二人で壇上に上がることもある
が、あれは問題ないのでしょうか?
⇒A.一人が発表担当で、もう一人がパソコン操作ということでしょう
か?中にはパソコンの操作が不慣れな方もいらっしゃるので、
それは問題ないと思います。
●Q.プレゼン発表の時、一人が発表を行い、一人がパソコンの操作を
するときがあるが、どのようにしてタイミングを図っていますか?
⇒A.私も何度か対応したことがありますが、目配せでタイミングを図る
しかないです。これがベストでした。
これと関連して、一つのテーマのプレゼンで複数人が発表するよ
うなやり方はお勧めしません。よくあるのが、1章はA氏が説明し、
2章はB氏が説明するようなパターンです。1章と2章が完全に
異なる内容なら問題ありませんが、関連する内容を複数名で発
表すると責任者が曖昧になるのでこれは避けた方がよいです。
基本的にプレゼンは、その発表内容に責任を持つ人が最初から
最後までプレゼンすべきです。
●Q.プレゼン発表で1スライドあたりどれくらいの時間まで説明は許さ
れるものでしょうか?
⇒A.通常のスライドで2分、長く説明する場合5分ぐらいを目安として
はいかがでしょうか。ただ、熱く語ろうと思うと10分でも語れるは
ずなので、5分というのは目安ということですね。時間に縛られる
より、そのスライドで何を語るのかの方が重要だと思います。
●Q.パワーポイントに画像を貼り付けていくとファイルサイズが大きく
なってしまい USBディスクに保存できないことがありました。どう
やって対処していますか?
⇒A.本来は、画像自体をJPG 形式(圧縮)にしたものを使う、あるいは
スライドにサイズが大きいままで貼り付けるのではなく、事前に縮
小したものを貼り付けるとファイルサイズが大きくなりません。
しかし、そのような調整をするのが面倒な場合は、「NXPowerLite
」というソフトがお勧めです。先日、私も100 ページ以上のパワポ
ファイルを作成したのですがファイルサイズが13MBにもなりまし
た。そこで、「NXPowerLite」を使ったのですが、13MB→5MBまで
落ちました。それでいて、画像が汚くなるなどの問題もありません
。ちょっと高価(8400円)なのがネックですが、まずは無料の体験
版を試してみてはいかがでしょうか?
http://www.nxpowerlite.jp
●Q.パワーポイントを作成する際、矢印やイラストなどはどこから入
手していますか?
⇒A.基本的にパワーポイントに標準で付属する矢印を使うことが多
いですが、それでも左下から右上へエビ反るような矢印などを
使いたいこともあります。そのような時には、
・OfficeOnline(http://office.microsoft.com/ja-jp/)
・具満タン(http://tinyurl.com/2mmqrd)
などの素材集から探しています。ただ、私は、自分のテンプレート
ショップ(http://www.pp-temp.com)でダイアグラムを販売してい
るので、現在は、ここから必要な素材をピックアップして使ってい
ます。
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