弔事のマナー

訃報を聞いたら

1. 取引先の不幸はすぐに上司に相談。
2. 参列者、弔電、香典、供花を決めて手配。
3. 特に親しい方なら通夜と告別式の両方に出席するのがよいが、通常はどちらかに出席すればよい。一般的には告別式に出席する。どちらも出席できないときは、代理人に参列してもらう。

焼香のしかた

• 仏式
  1. 焼香台の前に進み、遺族・僧侶・遺影に一礼。
  2. 抹香をつまみ、目の高さに捧げてから香炉に静かに落とす。回数は宗派により１〜３回。
  3. 合掌して一礼し、遺族・僧侶にも一礼して下がる。
• 神式（玉串奉奠の作法）
  1. 神官と遺族に一礼し、神官より玉串を両手で受け取る。
  2. 祭壇の前で玉串を、時計周りに回転する。葉が手前にくるようにして供える。
  3. 二礼、二拍手、一礼をし、神官と遺族に一礼して下がる。二拍手のときは拍手のまねだけして、音をたてないよう気をつけること。
• キリスト式（献花の作法）
  1. 遺族に一礼して係りから花を受け取る。
  2. 祭壇の前で一礼し、花の根元が祭壇に向くようにして捧げる。
  3. 黙祷し、遺族に一礼して下がる。

通夜・告別式でのふるまい

1. 通夜には開始時間の１０分ほど前に行く。
2. 受付で「この度はご愁傷さまでした」と挨拶し、香典を渡し記帳する。
3. 遺族に長々と話しかけたり、知人がいたからといっておしゃべりに興じないこと。また死因や遺産の話をするのはマナー違反。
4. 通夜の後、通夜ぶるまいを勧められたら、一口でも手をつけるのが礼儀。ただしお酒が入っても騒ぐのは厳禁。
5. 告別式には開始時間の前に行く。通夜で香典を渡してあるときは、受付で記帳のみする。
6. 一般弔問なら出棺まで見送る。

通夜や告別式では遺族側から手伝いを頼まれることがある。受付係、会計係、返礼品係、台所での接待係、道案内係などあるが、どれも遺族側の立場になって会葬者に礼儀正しく対応すること。

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