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携帯電話のマナー

 
 

1.電源のONとOFFは場所をわきまえて

  • 勤務中は原則的に電源をONにしておく。
  • お客様との商談中は電源をOFFにする。やむを得ない時はマナーモードに。
  • 病院、飛行機、電車の優先席付近、運転中は電源をOFFに。

2.社用の携帯電話を、私用に使うのは厳禁

  • メールやインターネットへの接続も同様。

3.携帯電話の機能を使いこなす

  • 取引先と名刺交換したら、すぐに電話帳に登録する。
  • 着信拒否や、マナーモードの設定など使い分ける。
  • ビジネスに使う、渋滞情報、時刻表案内などのサイトを登録しておくと便利。

4.電話をかけるとき

  • 電波状況を確認して、静かなところを選ぶ。
  • 電波状況が悪いときには、公衆電話を利用する。
  • 電話番号は通知設定とする。非通知設定では相手がでない場合もある。
  • 重要な商談などは、携帯電話で話さない。
  • 話す前に「今大丈夫ですか?」と相手の都合を聞く。

こんなとき、どうする?
社外の人から、社員の携帯電話の番号を教えてと言われた。

  • 携帯電話が社用のものであれば、原則的に教えてもよい。しかし、個人のものであれば教えてはいけない。社内の規定があればそれに従う。対応としては、お客様には携帯電話の番号を教えずに、担当者から折り返し電話するように手配する。

 

   
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