携帯電話のマナー

１．電源のONとOFFは場所をわきまえて

• 勤務中は原則的に電源をONにしておく。
• お客様との商談中は電源をOFFにする。やむを得ない時はマナーモードに。
• 病院、飛行機、電車の優先席付近、運転中は電源をOFFに。

２．社用の携帯電話を、私用に使うのは厳禁

• メールやインターネットへの接続も同様。

３．携帯電話の機能を使いこなす

• 取引先と名刺交換したら、すぐに電話帳に登録する。
• 着信拒否や、マナーモードの設定など使い分ける。
• ビジネスに使う、渋滞情報、時刻表案内などのサイトを登録しておくと便利。

４．電話をかけるとき

• 電波状況を確認して、静かなところを選ぶ。
• 電波状況が悪いときには、公衆電話を利用する。
• 電話番号は通知設定とする。非通知設定では相手がでない場合もある。
• 重要な商談などは、携帯電話で話さない。
• 話す前に「今大丈夫ですか？」と相手の都合を聞く。

こんなとき、どうする？
社外の人から、社員の携帯電話の番号を教えてと言われた。

• 携帯電話が社用のものであれば、原則的に教えてもよい。しかし、個人のものであれば教えてはいけない。社内の規定があればそれに従う。対応としては、お客様には携帯電話の番号を教えずに、担当者から折り返し電話するように手配する。

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