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 新規開拓用語集 「ち」 |
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チャネル・コンフリクト |
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マーケティング活動での様々な経路で生じる企業間の衝突や対立。(Channel Conflict) 異なるチャネル間でおこる垂直的な衝突と、同一のチャネル間でおこる水平的な衝突がある。垂直的な対立としては、メーカーと卸業者、卸業者と小売業者の間の衝突。水平的な対立としては、製造業者同士、小売業同士の衝突。 例えば、メーカーが既存の卸ルートを通さずに、インターネットなどによる直接販売を始めた場合には、卸業者との間でコンフリクトが生じる恐れがある。 |
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