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チェーンストアの経営手法の一つ。(Chain Operation)
チェーン全体の商品仕入れ、プロモーション、要員、財務などを本部が一括して管理し、各店舗は販売・営業などに特化することにより、組織全体の経営効率を図っていく経営システム。
本部と販売店舗の間で、資本的・人的・経営的な一体があるか、組織の縛りが強いか、権利義務関係、本部を形成しているのはどこか、などの形態によって、レギュラーチェーン(本部との一体感が強い)、フランチャイズチェーン(独占販売の権利を持つ加盟店方式)、ボランタリーチェーン(個々の資本的独立を保ったまま、規模のメリットを享受する)などがある。
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