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電話を通じて調査対象者にインタビューし、その結果を調査員が調査票に記入したりキーボードで入力する調査手法のこと。 即時対応性に優れているので、他の調査に比べて手間がかからず短期間で済むため、費用も安く実施できる。しかし質問量が多くなりすぎると途中で電話を切られる可能性が高く、回答者が在宅率の高い人に偏る傾向があるなどの難点もある。
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