自社の事業および製品の対象となる標的市場を選択すること。
市場を構成するセグメント間の異質性や多様性が進んでいる市場では、あらかじめターゲティングを行うことが非常に重要である。
特に現代社会では、ライフステージやライフスタイルを初めとした様々なレベルで顧客のニーズが細分化しているた、こうした市場に対応して行くためには、市場調査から得られた客観的な情報に基づいて、特定のマーケティングセグメントに絞って持続的なマーケティングを展開する必要がある。
このマーケティング戦略を決定するためには、どのような顧客のニーズを満たさなければならないのかをあらかじめ知る必要があるため、ターゲティングはその上で必須となる。 |