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新規開拓用語集 「す」
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ストア・ロイヤルティ |
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ある店舗に対する顧客の忠誠度。(Store Loyalty) 小売店の経営者にとって、店舗への愛着度が高いことは、常連客・固定客を得ることであり、大変重要なことである。 有名老舗店などでは、ストア・ロイヤルティが高いが、近年の傾向として、消費者はストア（店舗）より、ブランド（銘柄）への忠誠度を強めている。 |
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