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新規開拓用語集 「す」
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ステイクホルダー |
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利害関係者。ビジネスにおいては「企業の経営による影響を受ける人、物、組織」という広い意味合いを持つ。 日本では顧客と株主だけを満足させればよいとして、この概念自体がない企業も多かった。しかし、近年このステイクホルダーには、顧客や株主は当然としてビジネスパートナー、地域社会や従業員、さらには環境ＮＧＯや将来世代、展途上国で暮らす人々まで含めてステイクホルダーの範疇に含めるべきだという考えもでてきた。 企業とステイクホルダーの関係は非常に複雑になってきており、これらのステイクホルダーとバランスよい関係を保ち、企業としての説明責任を果たしていくことも重要である。 |
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