企業が自社の製品を消費者に実際によく見てもらうために設置する説明会場のこと。
多くの場合、ショールームは通常の営業活動との連動を狙っており、重要なエリアの営業強化、新規開拓、既存顧客に対するさらに質の高いサービスの提供、販売店・販売関与者の支援(リテールサポート・ユーザーサポート)などを目的としている。
特に、ショールームを設ける場合は、消費者に製品を実際に体感してもらったり、実験してもらったり、あるいはそれを使用している場合の利便性などをシミュレーションしてもらうことが重要であり、単にその場で商品が売れたり、集客したりすることよりは、ユーザーの啓蒙や自社のブランド価値の向上などに主眼が置かれている。 |