商圏調査

商圏調査は、通常、商圏における自店の立場の明確化、問題解決策としてのマーケティングを立案するという観点から実施される。
商圏調査のテーマは、
　 �@商圏（自然商圏・戦略商圏）を明確にすること
　 �A商圏客の生活スタイルとその動向を調査すること
　 �B商圏シェアの推定をすること
　 �C業態コンセプトを確認すること
　 �D客づくりの確認を顧客の目と行動を通して明らかにすること
の五つである。
商圏の明確化における調査の手法は、顧客観察調査・官公庁資料（町丁目別世帯人口数表等）･顧客カード分析などがある。また、ライフ･スタイル研究においては、観察調査・アンケート・電話調査･官公庁資料（家計調査等）などがある。顧客だけでなく競争店に関する調査も同時に行う必要がある。
商圏調査の具体的な設計は、業種･業態･商圏特性によって決定される。また、自店で行うデータ収集には、限りがあるため、専門リサーチ機関の活用も有効になってくる。

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