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一連の事務作業や生産プロセス、物流プロセスなどで、その一番生産性の低いところに、成果が左右されてしまうこと。TOC(Theory of Constraints)ともいう。
1970年末にイスラエル人物理学者ゴールドラット博士が開発した生産管理用ソフトが原点で、成果を最大化し、生産効率を上げるためには、制約となる部分の変更・改善が必要になるということ。
制約となるのが設備や機械であれば、投資をして新しいものにし、人であれば研修などが必要となる。
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