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 新規開拓用語集 「せ」 |
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製品関与 |
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ある製品に対して消費者が持つ、関わりの強さ。 消費者が購買行動や情報収集をするときに、この製品関与の度合いによって、その行動は異なってくる。 製品関与には、楽しいとか魅力を感じるなどの「感情的関与」、メーカーやブランドを知っているからなどの「認知的関与」、もともとお気に入りのブランドがあり、その中から選択するような「ブランドコミットメント」の３つの尺度がある。 |
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