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認知的不協和理論 |
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人は、個々の事象の間で、不一致や矛盾があると、心の中に不協和が生まれて、その不協和を下げようとすること。 心理的な葛藤が起きると、人は、その葛藤や矛盾をなくそうとする傾向を示すという考え方で、このことが、様々な行動を引き起こす動機となり、その行動の内容を方向づけると考えられている。 例えば、高価なブランド品を購入したが、それが期待はずれであったようなときには、内心に不協和が生まれる。これを解消しようとして、そのブランドの人気や質などの良い情報を集めることで、この不協和を打ち消すような行動をとること。 1957年にフェスティンガーによって提唱された社会心理学的理論。 |
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