インターネット上で、金融サービスを利用すること。インターネットバンキング、オンラインバンキングとも言われる。(Net Banking)
当初はセキュリティ上の懸念から利用は進まなかったが、現在ではほとんどの銀行にネットバンキングサービスがある。顧客は自宅で、残高照会や振込み以外にも定期預金への振替や外貨預金取引などの様々な取引を行うことができる。銀行にとっても、窓口の維持管理に関わるコスト削減の効果がある。
また、インターネット上のみで営業するネット専業の銀行もあり、こちらはネットバンク、ネット銀行などといわれる。運用コストを低くできることから、一般銀行に比べて金利を高く設定したり、手数料を安くするなどの特徴がある。
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