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消費者が商品を購入するときの、購買動機の調査。(Motivation Research)

消費者はある特定の商品やブランドは購入するが、他のブランドの同程度の商品は購入しないなど、その購買・受容行動がなぜ起こるのか調査する手法で、消費者の購買行動を深層心理から解き明かそうとするもの。

動機調査の代表的な方法としては、深層面接法、集団面接法、投影法などがあり、定量的な調査方法では把握できない人間の購買心理や欲求の質がつかめるというメリットはあるものの、その内容把握の困難さや、調査経費が高くなるというデメリットもある。

   
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