コンセッショナリー・チェーン コンセプト・エバリュエーション・ テスト コンセプト・スクリーニング・テスト コンセプト・テスト コンセプト・リサーチ コンタクト・アローアンス コンタクト・ストラテジー コンタクト・マップ コンティニュイティ ゴンドラ・エンド・ディスプレイ コントロールド・ブランド コントロール・ポピュレーション コンバージョン・ファクター コンバージョン・レート コンパリゾン・ショッピング コンパリソン・プロダクツ・テスト コンピテンシー コンビニエンス・ストア コンビネーション包装 コンピュータ・ウイルス コンフィデンス・インターバル コンフィデンス・レベル コンプライアンス コンフリクト コンペティション コンペラティブ・スケーリング コンベンション・ビジネス コンポジション
顧客等との接触を記録したもの。(Contact Map) 顧客や取引先と会ったり、折衝したときのすべての内容を記録して、地図のように見てわかるように管理する手法。コンタクト・マップには、単に折衝内容が記録されるだけでなく、顧客と他社の関係や広告など全てを把握するために用いる。
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