コモン・キャリア コラボレーション コンサルティング・セールス コンシューマー・チョイス・ クーポン コンシューマリズム コンシューマレポート コンジョイント分析 コンスティチューエンシー・ アナリシス コンセプト・エバリュエーション・ テスト コンセプト・スクリーニング・テスト コンセプト・テスト コンセプト・リサーチ コンタクト・アローアンス コンタクト・ストラテジー コンタクト・マップ コンティニュイティ ゴンドラ・エンド・ディスプレイ コントロールド・ブランド コントロール・ポピュレーション コンバージョン・ファクター コンバージョン・レート コンパリゾン・ショッピング コンパリソン・プロダクツ・テスト コンピテンシー コンビネーション包装 コンピュータ・ウイルス コンフィデンス・インターバル コンフィデンス・レベル コンプライアンス コンフリクト
顧客との接触や対応のための戦略。(Contact Strategy) 顧客から何らかの反応があった場合に、どのように応答するのかをあらかじめ取り決めておくと、スムーズな対応ができる。そのための対応をマニュアルやフローチャート、計画書などに示して準備しておく。
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