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新規開拓用語集 「こ」
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コンシューマリズム |
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消費者の権利を強くする運動、または消費者中心主義のこと。消費者が自らの判断で安全で良質の製品またはサービスを選ぼうとする思想や運動のことを幅広く指す。 現在は、企業と消費者が、販売・購入の立場において対等となっていないと考えられ、消費者保護が盛んに訴えられている。特に消費者の安全という観点は、消費者・使用者にとどまらず地球環境まで幅広く考えられている。こうした背景があるため、企業側にとっても、消費者保護から地球環境まで幅広く対処する姿勢が求められている。 |
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