顧客志向マーケティング 顧客生涯価値 顧客データベース 顧客ニーズ 顧客別販売組織 顧客満足 国内総生産 コグニティブ・ディソーナンス 国民所得 コスト コスト・パー・リード コスト・パー・レスポンス コスト・プラス法 コストリーダーシップ戦略 コ・スポンサー 誇大表示 固定費 コトラー コピー商品 コピーテスト コ・プロモーション 個別ブランド コ・マーチャンダイジング コミットメント コミュニ・マーケティング コミュニケーション コミュニケーション・サテライト コミュニケーション・ミックス コミュニケーション対応 コミュニケーションのプロセス
関わり合い、誓約、約束、義務などの意味から、達成すべき目標を指す。(commitment) 日産のカルロス・ゴーン氏がよく使った言葉。コミットメントを宣言することは、企業の組織目標達成のために、内外にその方向性を明らかとなる。また、あらかじめ責任の所在も明確にしておくことで、組織や従業員が本気で取り組むことになる。
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