企業が本来持っている経済的・法的な側面からみた責任だけでなく、さらに大きな責任の概念としての社会に対する責任。企業の社会的責任。(CSR:Corporate Social Responsibility)
従来の企業の責任は、法令を遵守し、顧客に対して高品質な商品を安く提供し、 社員には定期的に十分な給与を支払い、 株主に対しては利益を上げ十分に配当する、そして国と地方に対しては税金を納め、雇用を提供するなどであった。しかし持続可能な社会を目指していくなかで、行政・民間・非営利団体のみならず、企業も環境への配慮、社会貢献活動の強化、従業員への支援、企業統治の強化と情報開示などを行うなどの社会的活動が求められるようになってきた。そして、それが顧客や消費者の信頼獲得につながり、かつ企業に関る人たち(ステークホルダー)の満足も獲得し、企業の評価が高まることになると考えられる。 |