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 新規開拓用語集 「け」 |
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経験マーケティング |
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商品やサービスそのものではなく、経験をイメージさせることで販売促進活動をすること。 顧客が商品を購入する前に、その商品を使用することで得られる経験をイメージさせ、そこに感動や共感を生むことで購入意欲を喚起させる手法。例えば自動車の販売において、エンジンの馬力やスピードをアピールすることよりも、自動車でのドライブや家族の思い出づくりをアピールすることで、顧客の購入意欲を掻き立てる。 |
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