カウンセリング

ここでいうカウンセリングとは、スーパーバイザーが加盟店の相談に応じること。
その際の原則は以下のように決められている。
　 1･SVは、常に現場のオーナーと接しているため、密接な人間関係が築き上げられている。その中で、オーナーから直接相談を受けることもしばしばある。そんな人と人との関係を大切にする“人間関係ビジネス”がフランチャイズ元来の基盤となっている。
　 2･家族の病気、冠婚葬祭、進学、夫婦喧嘩、借金その他経営が困難になるような要素について、カウンセリングを受けることができる。
　 3･SVが直接オーナーと話し合いを持つカウンセリングにおいては、SVがどれだけオーナーのことを考え誠意を持って対応できるかが重要になってくる。そのためSVの人間性・人間力が期待されることがある。

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