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新規開拓用語集 「ふ」
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フリーダイヤル |
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契約をした電話に、あらかじめフリーダイヤル専用の番号をつけて、そこにかかる電話は、通話料を受け手が負担する接続サービス。フリーダイヤルの電話番号は全国一律、共通の番号0120に続けて6ケタの専用番号となる。 1985年に日本電信電話によって開始され、1999年にNTTコミュニケーションズがサービスを引き継いでいる。本来「フリーダイヤル」はNTTコミュニケーションズの商標名であるが、他社が提供する同様のサービスを含めた総称的な呼称としても使われる。主に、企業が一般消費者からの問い合わせ、注文申込みの回線として使われることが多く、企業のイメージアップにも貢献している。 |
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