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新規開拓用語集 「ふ」
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特定のブランドを好む人たちの集団、ネットワーク。(Brand Community) あるブランドに対する思いや価値観を持つ人々によって構成されており、メンバー相互の交流がさかんに行われる。 こうしたメンバーの存在は、企業にとって良い常連・固定客であるだけでなく、優れたブランド批評家として、ブランドや商品へのアドバイスを期待でき、新商品開発などに役立てることができる。 |
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