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ベネフィット分析 |
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商品の購入に対して、支払ったコストに見合った便益や効用が得られたのかを調査・分析すること。 企業にとっては、消費者がどのような便益や効用、期待をこめて商品を購入するのか、そしてそれは満足の得られるものであったのか。さらには、その充足感がその後にどのような購買行動になって表れるのか、ということを分析することによって、新商品の開発やマーケティング活動全般に役立てられる。 |
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