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新規開拓用語集 「は」
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ハワード＝シェス・モデル |
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消費者行動研究における代表的なモデルの一つで、消費者の購買行動を「刺激（インプット）→生活体（知覚領域、学習領域）→反応（購買）」という流れで概念化したもののこと。企業からの刺激に対する消費者の反応過程の内面を示している点が特徴となっている。 ハワード＝シェス・モデルで例えばプロモーション活動を評価する場合、消費者は、刺激（プロモ活動）を知覚し、その知覚に対して好意的な態度を形成し、購買意図に結びつくと、反応（商品購入）に至る、という風に説明される。このため、特定のプロモーション活動や販促活動の成功や失敗の原因を分析するときに幅広く利用されている。 |
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