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顧客を巻き込んでいくための仕掛け。(Involvement Device) 商品販売において顧客をいかに惹き付けるか、それにより売上げは大きく変化する。
このため、企業のイベントやマーケティングに顧客を巻き込むための仕掛けが必要になる。例えば、商品の試供品をプレゼントしたり、購入に際して賞品つきの懸賞を用意するなど、顧客が興味を持って知らないうちに企業の販売活動に巻まれるているような状況を作り出すこと。
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