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優れた営業成績をあげるための力、能力。
営業力の原点は、商品もサービスもないところから始まり、まず何よりも人間を売り込むところから始まるといわれる。営業力とは、顧客に人間を売り込む力であって、商品を買っていただく前に、まず人間を買っていただくという、その力である。
商談という場において、顧客の心を感じとり、速やかに対処することで、信用を得ていき、しだいに営業力は高まっていくようになる。
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