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 新規開拓用語集 「え」 |
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営業トーク |
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営業を行ううえで、顧客にわかりやすくて、効率的に伝わるような話し方。 顧客と商談を進めたり、何気ない会話をかわすときでも、その営業トークは言葉・表現・表情・態度などで構成されており、営業成績を上げるための話し方を身につけるには、ある程度の訓練が必要である。 ただし、マニュアル的に決められたことをそのまま話せばよいというのではなく、自分らしさを取り入れながらも、相手の気持ちを捉えるような営業トークとなることが理想的である。 |
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