アンカリング

最初の情報によって、その後の判断に差異が生じる効果のこと。(Anchoring)

知覚判断では、最初に与えられた刺激は、後の刺激に対して直接判断していないのに影響を与える。

例えば高い商品見せられた後で安い商品を見せると、実際以上に、安い商品を安いと感じてしまう。逆に安い商品を見せた後に、高価な商品を見ると、実際以上に割高感を抱いていしまう。

マーケティングでは、こうした顧客のアンカリングを頭に入れて、セールスをする必要がある。

なお、ある特定の音楽を耳にすると、昔の懐かしい記憶が思い起こされたりすることも、無意識ではあるがアンカリングといえる。

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