営業マンのこれから？

'12.01.28

========================================================

　　　　新規開拓なくして成長なし　　４３８号　　（2011.01.28）

========================================================

 

436号で国を跨げば仕事をし続ける環境が出来るといった話をしました。

すると同じような内容のメルマガのご紹介がありました。
http://archive.mag2.com/0001243277/20120107074000000.html

アメリカって日本より祝日が少ないんですね、知りませんでした。
そんなことよりも、起業という単語がよく似合うシリコンバレーって
行ってみたいなぁ、肌で感じてみたいなぁ・・・

誰か一緒に行こう！
誰か僕を案内して！
待ってまーす！

 

========================================================

　　　　　　　　　　　営業マンのこれから？　　　　　　　　　　　　

========================================================

 

僕が社会人になって、約20年が経ちました。
この20年で世の中は大きく変わりましたが、同じく新規開拓も大きく
変わりました。

僕が新人の頃は、携帯電話も普及したてで持っている人が少なかったし
会社ではパソコンでなくオフコンでした。
オフコンは事務職の為にある機械で、営業マンには関係ありません。

そんな時代の営業マンが、見込み客を作る方法は主に3＋1でした。
・飛び込み営業
・ダイレクトメール
・テレアポ
プラスお客様よりの紹介
です。

田舎では、これに加えて社長同士が仲良くなり、仕事を融通しあう
スタイルがありました。

しかし、後にツールの変化として以下のものが出てきました。
・携帯電話
これによりお客様との繋がりが直となり、メリットもあればデメリット
も多くできてきました。

更に外出中でも上司と直につながってしまうので、かなり難点です。

・パソコン
よりカスタマイズされた提案書が作れるようになったと同時に、より
カスタマイズされた提案書を求められるようになりました。また顧客
管理や見込み客管理の手法も変わりました。

・ホームページ
地域を超えての集客が出来るようにありました。その反面、価格競争
が激しくなりました。また、見込み客を作るのが受動態となり、今まで
の能動態との違いが営業マンの質の変化をもたらしました。

またブログ、SNSなどにより個人が直接受注できる体制が整い、実質的
に供給数が過剰になってしまいました。

他にも田舎特有の社長同士の繋がりによる仕事の融通も、全国的な価格
競争に巻き込まれ、少しずつ変化が出てきています。

こういった事をボーと考えていますと、こんなことを思います。

お客様の需要を満たすことを前提としてネットからの見込み客獲得
では、多くの企業との相見積もりもついてきます。
その分、価格の配慮が生まれ、利益の現象になってしまいます。

以前のようにお客様の潜在需要を掘り起こすこと、或いは他の手法
による相見積りから抜け出せる営業マンの能力こそが専門職となり
つつあります。

僕らの時代は、営業マンとルートセールスとは一線がありました。
これからは、ネットからの問い合わせフォローの営業マンと専門職
としての営業マンとの一線ができてくるように思います。

ネットからの問い合わせフォローはよりシステム化されていき、より
事務職に近くなってしまうと思います。

営業マンも専門職として生きていかなければならない時代なのです。

 

========================================================

　　　　　　　　　　　　　　編集後記

========================================================

 

12歳の娘は、久しぶりの「のだめカンタービレ」のDVDを見ています。
横を見ると、マンガも・・・

その後は・・・

おもむろにピアノを引き出し・・・
ヴァイオリンを習いたいと・・・

感化されやすいと言うか、相手にしていられません。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　このマガジンへのご意見・ご感想をお待ちしています。

　　発行責任者　　岡村晴雄　harunatu@mxb.mesh.ne.jp

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇このメールマガジンを発行出来ますのも、まぐまぐ様及びそのスタッフ
の皆様のお陰です。この場を借りて心から深く感謝いたします。

◎新規開拓なくして成長なし
のバックナンバー・配信停止はこちら
⇒ http://archive.mag2.com/0000121339/index.html

<<　前の記事へ

新規開拓ドットコム！　メルマガバックナンバー　４２１号〜最新号

<<　３９１号〜４２０号へ