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 初心忘るべからず(’08.01.12)
 営業の根本は「好き嫌い」
  (’08.01.19)
 「好き嫌い」影響度(’08.01.26)
 新規開拓は誰にだって
  出来る理由(’08.02.02)
 言葉の背景(’08.02.09)
 しつこいですが(’08.02.16)
 ミシュラン3つ星のサービスを
  体感しよう!(’08.02.23)
 サービスって?(’08.03.01)
 時間と空間(’08.03.08)
 「変わる」営業(’08.03.15)
 お金と勉強の関係(’08.03.22)
 強み発見(’08.03.29)
 岡村への質問(’08.04.05)
 起業家の卵(’08.04.12)
 営業力を高めるため
  (’08.04.19)
 添え物の一言(’08.04.23)
 気づいても・・・(’08.04.26)
 気づきの効用(’08.05.10)
 企業の責任(’08.05.17)
 良書とは?(’08.05.24)
 良書から感じるものとは?
  (’08.05.31)
 視点を変えてみる!
  (’08.06.07)
 価格と価値(’08.06.14)
 価格と価値その2(’08.06.21)
 広告のウソ(’08.06.28)
 やってもいいし、やらなくてもいい
  (’08.07.05)
 飛び込み営業禁止??
  (’08.07.12)
 緊張感を失うと・・・(’08.07.19)
 営業マンと顧客の関係
  (’08.07.26)
 根拠のない自信(’08.08.02)

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   「好き嫌い」影響度  '08.01.26  
 
 

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    新規開拓なくして成長なし  243号  (2008.01.26)

          「好き嫌い」影響度
           新規開拓営業支援サイト
           メルマガ紹介
           相互広告募集再開!!
           編集後記

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企業の信頼性というのは、新規開拓に大切な要素ですよね。
だからこそ、企業も歳を重ねると地域への貢献として、ロータリーや
ライオンズでの活動を行ったり、団体への寄付を行ったりします。

企業によっては、地域のイベント等への寄付や商品提供なども行って
いますよね。

商いの基本はすべて信用から始まるからです。
でも、中小零細企業には、人的、時間的、金銭的な理由で難しいこと
も事実です。

だからこそ、置くのです。

「しょうがっこうをおくる会」の三角柱を!

置くだけで社会貢献、そして信用力アップにつながるのです。

「信用力を高めたい!」という方は、
harunatu@mxb.mesh.ne.jp までご連絡下さいね。

しょうがっこうをおくる会
http://www.shinki-kaitaku.com/npo/index.html

 

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           「好き嫌い」影響度

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先週は「営業の根本は『好き嫌い』」という題でお送りしました。
営業の最終形は、担当者が営業マンへの「好き嫌い」が大きく影響する
というお話です。

もちろん取引は「好き嫌い」だけで成立するものではありません。
そして「好き嫌い」の影響度の高低も出てきます。

BtoCにおいては、この影響度はかなり高くあります。
BtoBにおいては、中小企業(オーナー社長)が高く、大企業になるに
従って低くなってきます。

つまり、大企業では担当者に決裁権がなく、取引を行うにあたって明確
な理由が必要になってくるのです。

その理由というのは、第一に経済合理性です。
価格や機能の優越が合理的に判断された結果なのです。
担当者心理としては、更にもうひとつ取引後のトラブル時の言い訳が
出来るように、企業の信用度(ブランド)も加味されてきます。

これって、実は数学の世界なのですね。
様々な要素(価格、機能、信用他)を計算していけば、経済合理性に
かなった最適な取引先が見つかるはずなのです。

しかし、これでは誰が営業マンとして訪問しても結果は同じとなります。
数学の世界では、答えが一つなのですから間違いはありません。
と、なるはずですね。

あなたは、知っていますよね。
営業マンの資質によって、結果が変わってくるということを。

そして、その資質の部分の最も大きな要因が「好き嫌い」なのです。
担当者に嫌われると、上程してもらえません。

つまり、上程してもらわなければ、担当者以外の人が経済合理性にかな
っている判断出来る場合でも、存在しないのですから無いも同じです。

そういった意味で、この「好き嫌い」が大切なのです。
そして、この「好き嫌い」で優位に立つことが営業マンには大切です。

では、「どうするのか?」
それは、人間性を高めるしかありません。
決して「媚びる」ことではないとの最低限の理解は必要です。

 

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           相互広告募集再開!!

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ながらく相互広告の募集を中止しておりましたが、しばらくの間、
再会しようと思います。

ただ、前回、中止の原因となったコンテンツ無視の売り込み主体
のメルマガとの相互広告は致しませんので、その点、ご了承下さい。

また、以前からですが、発行部数は全く考慮しません。
私も創刊当時は、少数からスタートしましたが、当時の先輩諸氏の
寛大なご配慮で、ここまで部数を増やした経緯があるからです。

前回も、100部未満の発行メルマガも、条件なしで相互広告を
していました。

ぜひ、頑張る方からの相互広告のご依頼をお待ちしております。
→ harunatu@mxb.mesh.ne.jp まで

 

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              編集後記

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今年初めて雪が積もりました。
仕事から帰ると、玄関の前に背丈20cm程度の雪だるまがいました。
とっても、楽しそうな居住まいだったのです。

しかし、翌朝には、少しやせこけて、何とも悲しげな表情でした。
私も8歳の娘も、心配でなりません。

夜、仕事から帰ると、すでに雪だるまは、何処かに行っていました。
私は悲しい思いをしながら、玄関を開けました。
でも、娘は笑顔でいっぱいなのです。

そして、私はキッチンに連れて行かれ、見たものは・・・。
冷凍庫の中で嬉しそうに座っている雪だるまの「ゆきちゃん」でした。

ゆきちゃんは、今でも我が家の冷凍庫で、食料品と仲良くおしゃべり
しています。

 

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