孫子は「彼を知り己を知れば、百戦して殆うからず」と言いました。
ここでは、あなたが自らを知ることは横に置きましょう。
あなたのライバルを知ることについて、お話します。

・競合他社が行っている顧客への問題解決は何か
・競合他社が提供している顧客へのベネフィットは何か
・競合他社が提供している商品価格はいくらか
・競合他社が行っている営業戦略はどういったものか
・競合他社は今後どういった戦略を模索しているのか
・あなたと競合他社のレベルの差はどうなっているのか

など、見極めるべき事はたくさんあります。
今後のマーケティング活動に大いに必要になってきます。
或いは、あなたの会社の将来像が変わってくるかもしれません。

それでは、どうやって調査を行うのか。
いくつかの方法をお知らせします。
やり易いところから複合的に行ってください。

・まず、WEBサイトを訪問し、くまなく読む
・顧客及び見込み客から競合他社の情報を収集する
・競合他社から商材を購入してみる
・業界についての掲示板・フォーラムに参加する
・定性調査を行う
・競合他社と接触を図り、意見交換を行う
・地域密着型なら、他地域の競合他社とアライアンスを組む

如何ですか。
今まで、どの程度行っていましたか。

もちろん、競合他社というのは、複数あることでしょう。
そのすべてを定期的に観察し続けることは難しいと思います。
業界トップ企業、同ランクの企業を数社選んでも良いと思います。
兎に角、続けて調べるのが重要です。

そして、どう変化していくのか。
勉強にもなりますからね。

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