2008年4月1日号、日経Associe
ビデオカメラで自分を客観視する

（ここから）
「結局は自分で見て、自分で気づくことが重要なんです」とTOTO横浜支社リモデル営業推進課課長の石井美和さんは語る。

その自分を記録して客観視するための道具として、石井さんが利用したのが、ビデオカメラだった。使い方は営業担当者が営業先に出向く際、営業の様子を撮影するというごく単純なもの。

しかし、問題点を営業担当者にすぐに伝えられるわけではない。本人がビデオを見て、自ら問題点を見つけ、独自の評価シートに反省点をまとめ、そのうえで次回の会話テーマや相手への質問事項を考える。
（ここまで）

私自身も営業の現場を自ら見たことはありません。
だから、本当の意味では自分自身の営業スタイルを知っている訳ではないのですね。

自分の営業現場をビデオに撮り、「見える化」することにより、客観的に自分が見られそうです。

・営業現場での話す内容
・お客様とのコミュニケーションの度合い
・セールスへの導入部分
・ヒアリングの内容
・伝えるべき事を伝えきっているのか
などなど、もっともっと考えることが出来ますよね。

また、営業課長の指摘でなく、つまり他人の指摘でなく、自分自身で「気づく」ところに効果も倍増しそうです。

あとは、ビデオカメラを持ち込ませてくれるお客様を探すだけですね。