ここでは、あなたの企業の営業マンの活動を中心にご説明します。 ファーストコンタクトを考えると、2つに分けられるかと思います。
・飛び込み営業 ・電話営業
事務所の外か中かの違いです。 どちらが効率か良いかは、商材の問題も含めて、各々の判断になります。
人と人が言葉を交わすところに、多くのチャンスが潜んでいます。 また、多くの情報を得ることが出来ます。
営業マンにとっては、どちらも大変ですが、営業活動の基本ですので、頑張って欲しいところです。
飛び込み営業というのは、ドアをノックして、入って、出てくるまでにどれだけの「気づき」があるのかが勝負です。 個人の場合では、チャイムを鳴らして切られるまで、或いは玄関先で断られるまです。
何もなければ、わずか十数秒から1分程度で終わります。 その間にどれだけの情報を得てくるかが勝負なのです。
大事なのは、「気づき」です。 その「気づき」度によって、見込み客度がわかってくるのです。
電話は双方型なので、見込み客の生の声が聞くことが出来ます。 その為に、見込み客度がわかると同時に、商材の問題点及び訴求方法が分析できます。
アポイントを取れれば、飛び込み営業と違って、確実に会って貰えます。 その為に、営業効率は、飛び込み営業よりも良い場合が多いですね
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