DM或いはHPにお客様の声を掲載することは良くあります。
しかし、FAXDMでは、あまりパッとしないとの報告があります。
紙面の関係上、多くの場所をとれず、中途半端になるからなのでしょうね。 しかし、最近、上手にお客様の声を使っている例がありました。
3つの声しか掲載しないのですが、それぞれを自社の伝えたいことが中心の
文章なのです。(3つというのが重要なのですが) しかも、各々の上部に箇条書きにて少し目立つように書いています。 お客様の声
○○○(箇条書き部分)
(×××様)
△△△△△△△△△△
△△△△△△△△△△ ○○○(箇条書き部分)
(×××様)
△△△△△△△△△△
△△△△△△△△△△ ○○○(箇条書き部分)
(×××様)
△△△△△△△△△△
△△△△△△△△△△ つまり、お客様の声を要約したものを上部に添え、それを3つ。
(箇条書き部分です)
その3つが、自社の伝えたいことなのですね。 まだ、今後の検証課題ですが、上手にお客様の声を利用した一品でした。
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