日本郵政公社のHPを覗いていたら、面白いページがありました。
あなたも、ご存知かも知れませんね。
私だけ、知らなかったりして。

DMについて、基本的な部分をまとめています。
頭の整理に役立つと思いますから、ご紹介します。
また、新発見もあるでしょうから。

DM大国といわれる米国では、1999年の物数で見ると年間1人あたりDM受け取り通数は303通であり、日本の約7倍です（日本では1人あたり44通）。

アメリカの量は、すごいですね。
月に25枚ですか。
でも、日本でも月に3〜4枚では、収まらないと思いますけどね。

3つの法則について

A. 2：8の法則
イタリアの社会学者であるパレートが発見した法則（あまりにも有名なので、省略します ）
B. 1：5の法則
新規顧客に販売するコストは既存顧客に販売するコストの5倍かかるという内容です。
C. 5：25の法則
これは、顧客離れを5％改善すれば、利益が最低でも25％改善されるという法則です。

これは、DMというか、顧客の基本的な考えですね。
それぞれ聞いたことがありますけど、まとめて見るとよくわかりますね。

見込み客の発見

・パンフレット、カタログの配送
・商品サンプルの配送
・商品のデモンストレーション、セミナーもしくはミーティングへの招待
・自社の展示ブースへの招待
・懸賞もしくは、コンテストの応募周知
・販売アポイントメントの創出
・見込客の顧客リスト作成
・新しい地域の居住者への自社の紹介
・本物の見込客でない人々の選抜
・新しい所在地や新規の出店のお知らせ

見込み客の購入促進

・見込客に自社企業を再認識
・見込客への注文の訴求
・見込客に対する自社店やショールームへの誘導
・無料の分析、コストの見積り、経営評価、コンサルティングの提供
・広告、ＰＲもしくは、他の販売促進により獲得できた新規顧客の維持
・見込み客のフォローアップ

ここでは、DMの効用のうち、新規開拓に関するものを抜き取りました。
もっと、細かく分けることは出来ると思いますが、体系的に見れますね。

いずれにしても、とっても勉強になります。
さすが、日本郵政公社という感じですね。
やっぱり、DMのプロですからね。

面白いのは、DM用語集というのがありました。
単語の意味を読むだけで、勉強になりますよ。
結構、知らない言葉も出てきたりしてね。

DMファクトリー
http://www.dmfactory.jp/